Een leuke discussie over elektronisch bestellen is maandagochtend 21 juni in Zwolle gevoerd. Ruim 30 fabrikanten en detaillisten zijn gekomen om naar de praktijkervaringen van Zwette Meubelen en Frans Bijnen Meubelen te luisteren. De heer M. Mijnders van Zwette Meubelen geeft aan dat hij als retailer met meerdere vestigingen duidelijk de besparingen kan merken. Er zijn drie mensen minder nodig op de afdeling inkoop, deze personen kunnen binnen het bedrijf andere taken verrichten. Doordat alle catalogi in de computer staan en actueel zijn, worden bijvoorbeeld geen oude stoffen besteld die uit de collectie zijn. Ook zijn orders volledig. In het verleden werd nog wel eens vergeten om bij een bankje de lakkleur van het pootje te specificeren. Nu wordt dit direct opgemerkt dankzij het elektronisch bestellen.
De heer Prins van Frans Bijnen Meubelen geeft aan dat hij niet vanwege de besparingen met elektronisch bestellen is gestart, maar om de dienstverlening aan zijn klanten te verbeteren. Elektronisch bestellen is DE bestelmethode van de toekomst en detaillisten die graag op deze manier willen bestellen moeten dit ook bij Frans Bijnen kunnen. Het was voor Frans Bijnen een fluitje van een cent om de catalogus digitaal beschikbaar te stellen. Dankzij het softwarepakket EDI-Connect kunnen platte artikelen op snelle en eenvoudige wijze vanuit het artikelbestand worden geïmporteerd in een digitale catalogus.
Er werden wel wat twijfels geuit. Fabrikanten vinden dat er nog te weinig detaillisten meedoen en andersom willen de detaillisten ook graag meer fabrikanten die meedoen. Kortom het kip-ei-probleem. Gelukkig groeit het aantal deelnemers gestaag.
Zwette Meubelen legde uit dat in de praktijk het aantal fabrikanten niet uitmaakt bij de afhandeling van orders. Faxorders worden door de detaillistensoftware even gemakkelijk afgehandeld als elektronische orders. Wel scheelt het tijd als een catalogus elektronisch wordt aangeleverd. Als dit niet het geval is voert Zwette immers zelf de gegevens in.
Meer informatie over elektronisch bestellen, wie er al meedoen en beschikbare software vindt u op www.meubelonline.nl. Of bel 023-5158870.